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求職咨詢

什么是職業咨詢?有什么特點?

2020-10-30 15:07:19 6937

理論構成


1、基本概念:諸如“職業咨詢”、“就業準備”和“職業意識”等概念,關于社會職業的意義,職業咨詢的原則等理論,便于這一部分。該部分是人們了解職業咨詢,進而可能實施這項工作的基礎。

2、職業咨詢方法的學說

關于職業咨詢方法的學說或理論,即職業咨詢的方法論。職業咨詢的方法是指導者為了讓被咨詢者達到就業、升學和改業的目標,或在任職中得以發展而采用的各種手段、選用的行為方式及活動途徑。職業咨詢的方法論便是關于這些手段、方式及途徑的學說或理論。而了解及掌握職業咨詢的方法論,實為有效、合理地運用其方法所不可缺少的條件。

3、職業咨詢的理論學說史。

這個部分能夠充分地反映出職業咨詢理論及方法的產生、形成和發展的過程,反映出不同理論和方法之間的關系。因此,要更好地掌握、運用職業咨詢的基礎理論、方法論和方法,也必須較系統地了解這個部分。

從實施職業咨詢工作需要的角度來看,其理論系統還可以分為

1、社會職業方面的理論

社會職業方面的理論包括職業的概念、特性、社會分工與職業的關系、職業與人和社會的關系、社會職業結構及其變遷等內容。

2、個人及個性方面的理論

個人及個性方面的理論,是指關于個人的身體狀況、個性心理特征,個人的社會關系及社會角色等方面的論述。

3、職業生涯方面的理論

職業生涯方面的理論是指從職業準備期到職業活動結束時的理論闡述,即人的職業生涯方面的理論。

4、職業咨詢與輔導及教育的理論

職業咨詢與輔導及教育的理論是核心理論,在上述理論之中起著主導的作用,其它的幾個部分是處于從屬的地位。

問題分類

職業選擇類:確認從事的職業、行業、地域、公司類型,如何在多個機會面前做出合理的選擇。

典型問題:我應該從事人力資源、銷售、還是市場工作呢?我應該加入消費品行業、金融業還是建筑業呢?工作機會分析、行業選擇、公司選擇、地域選擇、感情與事業選擇、打工與創業選擇……

形式:測評+咨詢+報告

對顧問的要求:熟悉各種類型的測評報告及應用,全面了解職業行業。

求職技巧類:如何快速高效地獲得心儀的工作。

典型問題:如何準備求職信與簡歷?除了網上投簡歷,還有其它獲得招聘信息的方法嗎?有面試,但拿不到錄用通知的原因?

形式:調研+咨詢+報告

對顧問的要求:獵頭或者人力資源資深人士、信息收集整理能力。

職業適應類:如何更快地獲得加薪晉升,自我實現等。

典型問題:如何提高自己的管理技能?如何有效處理各種人際關系?……

形式:測評+咨詢+報告+培訓+書籍等多種形式

對顧問的要求:很難一概而論,一般要求某領域內的資深人士。

一般來說,職業選擇與求職技巧類問題都可以通過專業的職業咨詢服務得到較好的解決,職業適應類問題很多是見仁見智的,不太容易通過標準化的咨詢服務解決。

咨詢模式


指導咨詢模式,重視了解咨詢服務對象或來談者的生長發展史,重視對其診斷和個案分析。在整個咨詢過程中,還注意咨詢人員與來談者雙方的合作,注意根據服務對象的需要提供信息和援助。必要時,便直接向服務對象提出建議。威廉遜(E·G·WiUiamson)是該派的重要代表。通過長期實踐,他把職業咨詢的過程分為六個步驟:

一是分析。通過主觀和客觀的方法,搜集和分析咨詢服務對象的態度、興趣、家庭背景、學歷和能力傾向等。

二是綜合。運用個案研究法來整理、概括得到的資料,突出咨詢服務對象的主要特點。

三是診斷。將咨詢服務對象的個人情況與職業因素進行對比,找出存在的問題。

四是預見。以診斷結果為基礎進行預測,幫助咨詢服務對象選擇行動方案或調整職業計劃。

五是磋商。向咨詢服務對象解答有關的各種問題,以幫助其了解自身,了解職業和擇業準則等就服務對象怎樣達到自己的目標,共同進行商量。

六是重復。當新問題出現時,重復上述五個步驟。

五個步驟


該咨詢模式的假設前提為:來談者或咨詢服務對象如果能夠得到最大的心理滿足,他們就可以自己解決求職擇業等所遇到的問題,便不會把所有的問題帶到咨詢人員這里來。因此,這一派的咨詢人員特別強調在咨詢過程中雙方能相互理解、相互接受,要求形成—種和諧的交往氣氛。他們還認為,主動向咨詢服務對象提供職業信息的必要性不大。因而在進行職業咨詢時,應遵循如下原則:一是只有咨詢服務對象主動提出要求時,才向他們提供職業信息。二是咨詢人員不能用職業信息來操縱和影響咨詢服務對象做決定,但應鼓勵他們從各種出版物、用人單位、在業人員那里獲得職業信息,以便增加其責任感和發揮其創造精神。三是在咨詢過程中,允許咨詢服務對象抒發對某種職業的感受,并針對這些感受進行“治療性”開導??偟恼f來,這種咨詢模式重視的是來談者或來訪者當時的情緒,當時提出的問題,不重視其它有關情況的了解,不重視診斷和提出具體建議。于是,僅局限于這種咨詢模式,整個咨詢過程沒有一定程序,便會成為一種較簡單的雙方交談、討論的過程。

心理動力咨詢模式

這種模式以心理分析理論為基礎,著重分析人的心理動機、需要和潛在的職業欲望,強調咨詢人員要找出咨詢服務對象作出決策的根源,即他們是根據哪樣的內在動機來作決定的,而不僅僅分析一般的興趣、態度等因素。待找到這種內在根源后,再用各種手段進行測試與診斷,了解他們的各種素質特性。在要求個體與職業高度一致的前提下,建議咨詢服務對象應選擇何種職業。

發展咨詢模式

這種模式要求咨詢人員根據咨詢服務對象的表現,以及這些表現將意味著什么,即從發展的角度預測服務對象將來可以采取何種行動去求職擇業等。該派認為,人既有理性,又有情感。咨詢人員要為咨詢服務對象提供表現這兩個方面的機會。比如,可以向他們提出“我認為自己是什么類型的人”,“對我自己這種類型的人我怎么看”,“我喜歡成為什么類型的人”,“我的價值觀和需要是什么”,“滿足我的價值觀、需要、興趣等出路是什么”之類的問題。再讓他們回答這些問題。等其充分表現后,才對他們進行引導和幫助。

行為主義咨詢模式

這種模式看重咨詢服務對象的反應敏感性,學習心理,注重分析他們對環境的反應,以此來確定他們的意向和強項。進而就是了解和分析咨詢服務對象的行為弱點。然后,再建議他們在行為上應怎樣揚長避短,還應學得哪些知識技能及別的東西,并引導服務對象自己去解決求職擇業等過程中遇到的問題,以幫助他們去實現職業目標。

折衷主義咨詢模式

在實施職業咨詢的過程中應采用何種模式,運用哪些方式、方法,這一派主張不拘一格。認為應根據具體情況,取各派之所長,以便讓職業咨詢產生更好的效果。因此,該派主張咨詢人員除了要與服務對象建立良好的合作關系,應該讓來談者探究自身,評價自己所遇到的問題等之外,還應給予其它方面的幫助和引導。而要做到這一切,多方面了解咨詢服務對象,進行診斷、預測和提出建議等,均不可缺少。



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